Términos y condiciones

1. Ámbito de aplicación e idioma

Xtabula GmbH opera bajo xtabula.ch una plataforma en línea para anuncios en los sectores adult, escort, companion y lifestyle, así como para ofertas complementarias como anuncios de empleo, locales, objetos o apartamentos dentro de Suiza y, en la medida en que esté permitido, en otros mercados. Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todas las formas de uso de la plataforma. Pueden aplicarse condiciones complementarias para funciones individuales, formas de pago, promociones, cuentas comerciales o áreas de oferta adicionales. En caso de duda, prevalece la versión en alemán.

2. Papel de Xtabula como plataforma técnica

Xtabula proporciona exclusivamente la infraestructura técnica para la publicación, gestión, búsqueda y contacto en relación con los anuncios. Xtabula no actúa como proveedor, empleador, comitente, intermediario, agencia o parte de los servicios descritos en los anuncios. Xtabula no intermedia servicios personales eróticos o de otro tipo, no organiza encuentros, no coordina citas, no acepta encargos por cuenta de los anunciantes ni gestiona pagos entre visitantes y anunciantes. Los contratos, acuerdos, contactos y prestaciones se concluyen exclusivamente entre los usuarios implicados. En la medida en que se publiquen ofertas de empleo, locales, objetos o apartamentos, estas también se consideran anuncios de la plataforma, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. Xtabula puede ampliar, limitar o suspender funciones sin asumir por ello ninguna obligación de intermediación, alquiler, trabajo o prestación.

3. Edad mínima, registro y cuentas

El uso está permitido únicamente a personas mayores de edad y con capacidad de obrar, así como a personas jurídicas. Para los contenidos adult/escort/companion se requiere una edad mínima de 18 años. Para los anuncios y las funciones de pago es necesario el registro. Los datos proporcionados deben ser completos, actualizados y veraces. Pueden utilizarse públicamente seudónimos o nombres artísticos, siempre que ello no suponga un engaño o una infracción legal. Los usuarios no pueden tener cuentas múltiples, engañosas o utilizadas para eludir las normas sin el consentimiento de Xtabula. Las cuentas de agencia, club o master pueden activarse y verificarse por separado. Las credenciales de acceso deben tratarse de forma confidencial.

4. Verificación de edad, KYC y cuentas de agencia/club

Los anunciantes, clubs, agencias y titulares de master accounts deben someterse a una verificación de edad, identidad y autorización antes de la activación o cuando sea necesario. Xtabula puede utilizar para ello proveedores externos de servicios de verificación o KYC y exigir documentación justificativa adicional.

Los clubs, agencias u otros terceros solo pueden gestionar perfiles si las personas representadas son mayores de edad, han dado su consentimiento y han autorizado la gestión de sus perfiles. A solicitud, deberán presentarse las pruebas correspondientes. En caso de dudas, reclamaciones, consultas de autoridades, riesgos de seguridad o sospecha de abuso, Xtabula puede bloquear contenidos, restringir cuentas, congelar XCoins, exigir pruebas adicionales o informar a las autoridades competentes.

Los usuarios confirman que toda la información proporcionada a Xtabula es correcta, completa y actualizada. Esto se aplica en particular a la edad, identidad, capacidad de obrar, estatus de residencia, autorización de trabajo, permisos, requisitos administrativos, obligaciones fiscales y otros requisitos legales.

Los anunciantes, clubs y agencias son ellos mismos responsables de cumplir con todos los permisos, autorizaciones de residencia y trabajo, registros fiscales y demás requisitos legales necesarios para su actividad. Xtabula no asume ninguna obligación de verificación o garantía de que un usuario posea todos los requisitos personales, profesionales, en materia de derecho de extranjería, fiscales o administrativos, salvo que Xtabula esté legalmente obligada a ello.

Está estrictamente prohibido el uso de documentos falsificados, alterados, de terceros, utilizados de forma abusiva o con contenido erróneo. Esto se aplica en particular a documentos de identidad, documentos de residencia, permisos, poderes, certificados empresariales, consentimientos u otros documentos de verificación.

En la medida en que los usuarios, a pesar de las medidas de control y seguridad razonables, proporcionen información falsa, utilicen documentos falsificados o de terceros, o encubran la minoría de edad, la falta de permisos, la falta de autorización de residencia o trabajo, el trabajo no declarado u otras infracciones legales, Xtabula no será responsable por ello, en la medida permitida por la ley y siempre que Xtabula no incurra en una violación dolosa o gravemente negligente de sus obligaciones.

En caso de dudas, reclamaciones, consultas de autoridades, riesgos de seguridad o sospecha de abuso, minoría de edad, documentos falsificados, falta de permisos, falta de autorización de residencia o trabajo, trabajo no declarado, trata de seres humanos, explotación, blanqueo de capitales u otras actividades ilegales, Xtabula puede bloquear contenidos, restringir cuentas, congelar XCoins, exigir pruebas adicionales, informar a los proveedores de servicios de pago o notificar a las autoridades competentes, en la medida en que ello sea legalmente admisible o necesario.

5. Anuncios, contenidos y derechos

Los usuarios son los únicos responsables de todos los contenidos publicados. Los anuncios, precios, disponibilidades, números de teléfono, enlaces, imágenes y datos deben ser lícitos, actualizados, veraces y no engañosos. Los usuarios confirman que poseen todos los derechos y consentimientos sobre las imágenes, vídeos, textos, datos de perfil y enlaces publicados. Para las personas representadas debe obtenerse su consentimiento. Con la publicación, el usuario concede a Xtabula un derecho de uso no exclusivo y técnicamente necesario para almacenar, mostrar, formatear, moderar, traducir y representar contenidos en diversos dispositivos en la plataforma. Xtabula puede examinar, rechazar, adaptar, desactivar o eliminar contenidos.

6. Contenidos prohibidos y uso prohibido

Están prohibidos en particular los contenidos ilícitos, engañosos, explotadores, fraudulentos, relacionados con la violencia, discriminatorios, difamatorios o perjudiciales para los menores, así como los contenidos que violen los derechos de terceros. Están prohibidos en particular los contenidos, términos, imágenes, enlaces o solicitudes relativos a menores o aparentemente menores, contextos teen/escolares, trata de seres humanos, coacción, explotación, violencia, no consentimiento, violación, intimidación, animales, incesto, drogas, sustancias estupefacientes, sexo sin protección, AO, bareback o formulaciones similares. También están prohibidos los deepfakes, las imágenes de personas generadas por IA sin autorización clara, la suplantación de identidad, las imágenes de terceros sin derechos, las imágenes sin consentimiento, las violaciones de derechos de autor, de marcas, de la personalidad o de protección de datos, así como la publicidad de ofertas ilícitas o competidoras de forma no admisible. En caso de sospecha de delitos, menores, trata de seres humanos, coacción, suplantación de identidad, fraude u otras infracciones graves, Xtabula puede eliminar contenidos, bloquear cuentas, conservar datos e informar a las autoridades competentes.

También están prohibidas las declaraciones falsas sobre edad, identidad, estatus de residencia, autorización de trabajo, permisos, requisitos fiscales u otros requisitos legales, así como el uso de documentos falsificados, de terceros o utilizados de forma abusiva.

7. Precios, XCoins y funciones de pago

Las funciones de pago de la plataforma pueden incluir en particular XCoins, anuncios, mejoras de perfil, destacados, posicionamientos premium, prestaciones diarias, semanales o mensuales, así como servicios digitales análogos de la plataforma. Los XCoins son una unidad puramente interna de la plataforma. No constituyen moneda de curso legal, dinero electrónico, instrumento financiero ni saldo reembolsable. Los XCoins no son productivos de intereses, no son transferibles y no pueden canjearse nuevamente por efectivo, criptomonedas u otros medios de pago. En el estado actual se ofrecen los siguientes paquetes de Coins: 1 XCoin por CHF 15.–, 7 XCoins por CHF 70.– y 30 XCoins por CHF 180.–. Xtabula puede modificar en cualquier momento los paquetes, precios, descuentos, promociones y XCoins de bonificación. El precio mostrado en el momento de la compra durante el checkout es vinculante. Los precios se entienden en francos suizos y, salvo indicación contraria en el checkout, IVA legal incluido. Las facturas, abonos y recibos de pago pueden proporcionarse exclusivamente en formato electrónico.

8. Procesamiento de pagos, reembolsos y chargebacks

La compra de XCoins y otros servicios de la plataforma se realiza a través de proveedores externos de servicios de pago. Xtabula no procesa directamente datos completos de tarjetas de crédito o datos de pago similares, en la medida en que estos sean procesados directamente por los proveedores de servicios de pago. Los pagos pueden ser rechazados, aplazados, examinados o cancelados por razones técnicas, regulatorias, de seguridad, de lucha contra el blanqueo de capitales, basadas en el riesgo o de prevención del fraude. Xtabula puede restringir cuentas, XCoins o servicios en caso de pagos fallidos, cancelados o abusivos. Los XCoins adquiridos y los servicios digitales ya activados no son generalmente reembolsables. Quedan reservados los derechos legales imperativos, los dobles cobros, los errores técnicos demostrables o las decisiones discrecionales expresas de Xtabula. Los contracargos no autorizados, chargebacks o impugnaciones de pagos pueden dar lugar al bloqueo de la cuenta, congelación de XCoins, repercusión de los costes incurridos, reclamación de créditos pendientes y limitación de futuras funciones de pago.

9. Clasificación, visibilidad premium y promociones

La visibilidad y el orden de los anuncios pueden verse influidos por la actualidad, la ubicación, la disponibilidad, la calidad, el interés de los usuarios, el estado de seguridad, factores editoriales o los destacados de pago. No existe ningún derecho a un posicionamiento específico. Xtabula puede ofrecer, modificar, limitar o finalizar promociones, periodos gratuitos, descuentos, bonificaciones por recomendación o XCoins de bonificación. En caso de abuso, perfiles falsos, cuentas múltiples, autopromoción u operaciones ficticias, los beneficios pueden ser denegados o anulados.

10. Denuncias, seguridad y cumplimiento normativo

Los usuarios pueden denunciar contenidos, perfiles o comportamientos. Xtabula examina las denuncias a su discreción y de acuerdo con sus obligaciones legales. Xtabula puede utilizar filtros técnicos, moderación manual, notas de bloqueo, registros de seguridad y notas de abuso, en la medida en que ello sea admisible y necesario. Xtabula puede adoptar medidas contra el fraude, el blanqueo de capitales, la suplantación de identidad, el fraude en los pagos, las violaciones de sanciones, la trata de seres humanos, los menores, la coacción, los contenidos ilegales y otros abusos. Esto incluye solicitudes de pruebas, bloqueos, restricciones, eliminación de contenidos, congelación de XCoins y notificaciones a las autoridades o a los proveedores de servicios de pago.

Estas medidas se aplican también en caso de sospecha de documentos falsificados, falta de permisos, falta de autorización de residencia o trabajo, trabajo no declarado u otra elusión de requisitos legales.

11. Protección de datos y comunicación electrónica

El tratamiento de datos personales se rige por la declaración de protección de datos de Xtabula vigente en cada momento. Para la operación de la plataforma, el registro, la verificación, los pagos, las facturas, la moderación, la seguridad, el soporte, las obligaciones legales y la aplicación de derechos, los datos pueden ser tratados y transmitidos a los proveedores de servicios necesarios. Las comunicaciones legales, contractuales y operativas pueden realizarse por vía electrónica, en particular por correo electrónico, en la cuenta de usuario, a través de avisos en la plataforma o mensajes de soporte.

12. Responsabilidad e indemnización

Xtabula no garantiza la exactitud, integridad, actualidad, licitud, calidad, disponibilidad o cumplimiento de los anuncios, contenidos de usuarios, contactos, encuentros, prestaciones o acuerdos entre usuarios. En la medida permitida por la ley, Xtabula solo responde de los daños directos causados por comportamiento doloso o gravemente negligente. Queda excluida en particular la responsabilidad por negligencia leve, daños indirectos, daños consecuentes, pérdida de beneficios, daños a la reputación, pérdida de datos, interrupciones del servicio, perturbaciones técnicas, enlaces externos y comportamiento de otros usuarios.

Los usuarios indemnizan a Xtabula frente a reclamaciones de terceros que surjan de sus contenidos, anuncios, enlaces, perfiles, infracciones legales, problemas de pago o su comportamiento, en la medida en que sean responsables de dichas reclamaciones.

Los usuarios indemnizan a Xtabula, en la medida permitida por la ley, de todas las reclamaciones, daños, costes, honorarios, multas, procedimientos y demandas que se deriven de que proporcionen información falsa, utilicen documentos falsificados o de terceros, actúen sin la autorización o permiso requeridos, violen obligaciones legales o publiquen contenidos, anuncios u ofertas ilícitas. Esto se aplica en particular a las violaciones de los requisitos de edad, de las autorizaciones de residencia y trabajo, de las obligaciones de permiso, de las obligaciones fiscales, de los derechos de la personalidad, de los derechos de protección de datos o del derecho penal y administrativo.

13. Bloqueo, rescisión y eliminación

Los usuarios pueden desactivar o eliminar su cuenta según los procedimientos establecidos. Quedan reservados los obligaciones legales de conservación, los créditos pendientes, los intereses de seguridad, las notas de abuso y los intereses de aplicación de derechos. Xtabula puede bloquear temporal o permanentemente cuentas, anuncios, XCoins, funciones de pago o funciones individuales en caso de violación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, de las normas de la plataforma o de las leyes, de proporcionar información falsa, de problemas de pago, de riesgos de seguridad o de sospecha fundada de abuso. En caso de bloqueo o eliminación por infracciones, no existe generalmente derecho al reembolso de servicios ya utilizados, anuncios activados, XCoins consumidos o ventajas concedidas, salvo que se opongan derechos legales imperativos.

Un bloqueo o restricción también es admisible en particular cuando exista la sospecha de que un usuario es menor de edad, utiliza documentos falsificados o de terceros, actúa sin la autorización, permiso de residencia o trabajo requeridos, promueve el trabajo no declarado u oculta otros requisitos legales.

14. Modificaciones, derecho y fuero competente

Xtabula puede modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación si razones legales, técnicas, económicas, relacionadas con la seguridad o con la plataforma así lo requieren. La versión vigente se publica en la plataforma. Las modificaciones sustanciales se comunicarán de forma adecuada. Si una disposición de las presentes Condiciones Generales de Contratación es o llega a ser total o parcialmente ineficaz, la eficacia de las demás disposiciones permanece inalterada. Se aplica el derecho suizo, con exclusión de las normas de conflicto de leyes, salvo que se opongan disposiciones imperativas contrarias. El fuero competente exclusivo es Baar, Cantón de Zug, Suiza, salvo que se oponga un fuero legal imperativo contrario.